2018年6月18日，新鴻運(yùn)總部按公司會(huì)議的部署計(jì)劃，由總經(jīng)理康銳、人事總監(jiān)寧保燕率領(lǐng)人事部、培訓(xùn)部、機(jī)電部、綠化部、管理中心二十余人帶著董事長的囑托奔赴東臺(tái)，開展西溪景區(qū)項(xiàng)目的進(jìn)場、承接查驗(yàn)工作。
經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的車程，我們到達(dá)了下榻酒店：東臺(tái)湖濱花園酒店，酒店位于東臺(tái)植物園內(nèi)，四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。我們剛一下車，蔚藍(lán)的天空、粉紅的荷花、清澈的池水就映入了眼簾，微風(fēng)習(xí)習(xí)，涼爽之至。美麗的風(fēng)景、愜意的心情把大家端午佳節(jié)離家的憂郁一掃而光。
下午兩點(diǎn)，我們與甲方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了工作會(huì)議，會(huì)上康總向甲方領(lǐng)導(dǎo)介紹了我們新鴻運(yùn)的歷史、獲取的榮譽(yù)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、公司架構(gòu)與公司運(yùn)營的基本情況以及董事長對公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。西溪旅游文化景區(qū)黨工委王書記和景區(qū)運(yùn)營公司夏總認(rèn)真聽取了康總的介紹，王書記十分欣慰在申報(bào)5A級(jí)景區(qū)的時(shí)候能聯(lián)姻這樣一家優(yōu)秀的物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)。據(jù)王書記介紹：西溪，位于東臺(tái)市郊古運(yùn)鹽河畔，系東臺(tái)歷史文化的發(fā)祥地，兩淮海鹽文化的起源地，國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“董永傳說”的源頭地，素有“東臺(tái)之根”之雅稱。西溪海鹽文化聲名顯赫，孝賢文化家喻戶曉，董永與七仙女美麗愛情傳說在西溪廣為流傳。西溪遺存豐富，境內(nèi)古寺、古塔、古橋、古道眾多。西溪旅游文化景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)是：緊扣“文化鑄魂、融合創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)拓伸”的發(fā)展理念，打造集海鹽文化、佛教文化、孝賢文化等為一體的人文景觀區(qū)。
圍繞旅游景區(qū)的定位與發(fā)展需求，我司西溪管理處項(xiàng)目經(jīng)理管卿闡述了風(fēng)景區(qū)物業(yè)服務(wù)的管理思路、重點(diǎn)難點(diǎn)。“地上無煙頭、衛(wèi)生間無蚊蠅、草綠如地毯、確保無治安事件發(fā)生?！惫芮湔f，“接管這個(gè)項(xiàng)目，感覺肩上責(zé)任重大，管委會(huì)選擇新鴻運(yùn)，是因?yàn)樾馒欉\(yùn)的實(shí)力以及口碑與品牌倍受認(rèn)可，需要兢兢業(yè)業(yè)的守護(hù)?！眱?yōu)秀的品質(zhì)來源于對細(xì)節(jié)的關(guān)注，而講品質(zhì)就一定是全員的，不管是項(xiàng)目上還是公司職能或經(jīng)營部門，每個(gè)人心里都需要有一桿品質(zhì)的稱?？记凇徫灰?guī)范、人過地凈等一貫強(qiáng)調(diào)的基本管理要求，洗手間臺(tái)鏡面無水漬等文化，椅子歸位等的習(xí)慣，其實(shí)都是我們對品質(zhì)精神傳承的貢獻(xiàn)。會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理與甲方領(lǐng)導(dǎo)互留了電話、互加微信好友。為后期甲方與物業(yè)的溝通了解做好充分的準(zhǔn)備。
結(jié)束一天的工作，趁著端午佳節(jié)，康總為兄弟姐妹們組織了一場端午晚宴，大家觥籌交錯(cuò)，好不熱鬧。酒至半酣，康總端起酒杯，說：“今天是紀(jì)念愛國人士屈原的日子，在座的各位兄弟姐妹都有愛的特質(zhì)，特別是今天，端午節(jié)，大家放棄休息與家人別離，奔赴項(xiàng)目現(xiàn)場，這體現(xiàn)了對企業(yè)的熱愛，愛國先愛業(yè)，我代表公司、代表董事長向大家表示感謝！”管卿代表大家說出了心聲：“有業(yè)才有家，大家把事業(yè)做好，才會(huì)有好的收入，讓家人過上好的生活，我們一定不辱使命，將新鴻運(yùn)‘用心、用力、用命拼’的企業(yè)精神帶到東臺(tái)，發(fā)揚(yáng)光大！”
6月23日，項(xiàng)目正式交接。在此之前，是我們最忙的時(shí)候，因?yàn)橄胍龅綐I(yè)主滿意，想要將景區(qū)以最好的狀態(tài)呈現(xiàn)給游客，是需要我們做大量的工作的。這個(gè)過程雖然辛苦，但是想起董事長的囑托，一切努力都是值得的。在項(xiàng)目查驗(yàn)承接過程中，首先，我們對現(xiàn)場進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，綜合考量交接后安全板塊的排查，站在游客的角度整改，確保項(xiàng)目正常交接：安保隊(duì)員上崗之前徒步在景區(qū)內(nèi)熟悉公園環(huán)境、設(shè)置巡更點(diǎn)，掌握消防器材擺放位置，了解景區(qū)管理內(nèi)容。保潔部長在景區(qū)圖紙上劃定保潔范圍，定人定崗定位。綠化總監(jiān)柏龍海對一草一木進(jìn)行了仔細(xì)勘察，將問題綠植拍照后一一記錄在案。工程人員詳細(xì)檢查了景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的完好情況做好記錄。項(xiàng)目經(jīng)理對各項(xiàng)問題進(jìn)行分類匯總，明確交接雙方物業(yè)公司的責(zé)任，向西溪旅游風(fēng)景區(qū)夏總建議對方物業(yè)公司整改的期限，確保項(xiàng)目交接不扯皮、不留問題。
人事招聘也同步進(jìn)行，人事部門在東臺(tái)各大報(bào)紙電視臺(tái)刊登了人事招聘啟事，前來咨詢、報(bào)名的人絡(luò)繹不絕，短短幾天時(shí)間，人員需求基本到位。
從6月18日至今，我們依然有總部的培訓(xùn)師和人事干事留在東臺(tái)繼續(xù)工作，人事總監(jiān)寧總坐鎮(zhèn)指導(dǎo)。目前我們的管理工作已步入正軌，各項(xiàng)工作有序開展。
保安員列隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)
保安員進(jìn)駐景區(qū)
項(xiàng)目經(jīng)理給保安員分配崗位
綠化查驗(yàn)
物業(yè)交接協(xié)調(diào)會(huì)
鴿舍保潔員擦拭地板
景區(qū)保潔員跟蹤保潔
面試錄用人員
端午節(jié)聚餐
