“老師，您好！請問報到處在哪里？”“請問東3學生公寓怎么走……”、“請問哪里有學生家長住宿的地方……”。金秋九月，我司托管的金科院、海事學院、南工院、金陵中學、溧水中學、石鼓路小學等四十余個大中小學校項目迎來了開學。各項目迎生現(xiàn)場服務咨詢點上的一幕幕，絡繹不絕的家長和學生詢問新生入學相關的問題，公司項目管理處的工作人員耐心地解答每一位新生及家長的問題。
9月 ，是我司托管的學校項目新生入學報到的日子，也是老生返校上課的日子。為做好迎接新學期的服務保障工作，公司提前制定了《2018年開學工作方案》，精心布置，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，齊心協(xié)力迎接新老學生的到來。
早在8月上旬，南工院、金陵高等職業(yè)學校、溧水實驗學校、聾人學校、南京衛(wèi)生學校等項目就緊鑼密鼓的開始打掃衛(wèi)生，檢修宿舍開關、插座、床具、桌椅和衛(wèi)生間設施。為了給學校增添文化氛圍，所有項目都新制作了橫幅標語迎接新老學生的開學。
9月1日報到當天，公司各學校項目按事先的部署，安排專人對各項目現(xiàn)場進行24小時秩序維護、衛(wèi)生保障、學生公寓入住登記工作，為學生提供安全、干凈的報到環(huán)境，新生人數(shù)多的大學公寓項目都在24小時當班管理員之外安排了一名夜間加班管理員，以確保凌晨報到的新生憑錄取通知書及時領取到宿舍鑰匙并順利入住。宿管服務接待咨詢點，管理員耐心為學生及家長解答住宿問題，為新生及家長發(fā)放2018年新生入住手冊，貼心為家長準備了學校周邊十余家酒店賓館的聯(lián)系方式，方便新生家長住宿。在江寧大學城、仙林大學城，隨處可見身穿新鴻運工作服、佩戴新鴻運工作牌的工作人員穿梭在其中，力求為學生提供細致、周到的服務。在聾人學校，工作人員正在為新生家長及學校各院系單位迎新工作人員準備工作餐，嚴把食品質量關，確保食品衛(wèi)生安全；在南京工業(yè)大學圖書館、南京理工大學體育館、曉莊學院教學樓等區(qū)域，隨處可見保潔員們忙綠的身影，她們自發(fā)加大了保潔力度，只為給新生和家長提供良好的校園環(huán)境。
開學期間，項目全體員工堅守在各自的崗位上，以自己實際行動為學生和家長提供細致周到的服務，以優(yōu)質高效的物業(yè)服務展示著新鴻運人良好的精神風貌和工作狀態(tài)。做好2018年秋季學生開學物業(yè)服務保障工作，我們在路上……
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