2018年11月1日，是我們新調(diào)來(lái)陳綠香經(jīng)理第一天接替原陳薇經(jīng)理工作的日子。新鴻運(yùn)物業(yè)金圖管理處工作人員在各自的工作崗位上就位，按部就班的做好服務(wù)讀者的工作！
在11點(diǎn)40分左右的時(shí)候，有一女讀者神情非常緊張的向安保人員說(shuō)：在報(bào)告廳旁邊女廁所內(nèi)有一女孩在割腕自殺！聽(tīng)完知情人敘說(shuō)我們安保員一邊朝著女廁方向跑，一邊用手上對(duì)講機(jī)向我們的物管處匯報(bào)當(dāng)時(shí)情況，我們物管處陳經(jīng)理收到信息后立刻協(xié)同保潔部長(zhǎng)和一名保潔員快速跑到女廁所，發(fā)現(xiàn)女孩正在洗手池邊割腕！隨即安保員、陳經(jīng)理和保潔部長(zhǎng)一邊毫不猶豫的大聲說(shuō)道：“小姑娘請(qǐng)你不要這樣！”保潔員一邊用手緊緊抓住這位女孩拿刀割傷的手腕，陳經(jīng)理立即為小女孩做了簡(jiǎn)單包扎，并制止了女孩的進(jìn)一步自殘，隨后把小女孩扶到我們物管處辦公室休息。
保潔部長(zhǎng)和保潔員在一旁安撫勸導(dǎo)小姑娘，陳經(jīng)理和安保領(lǐng)班一邊向圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一邊打電話報(bào)警。圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及民警到現(xiàn)場(chǎng)后，看情況危急，館長(zhǎng)和民警說(shuō)趕快送醫(yī)院，可是小女孩一看警察來(lái)了立刻起身就往外面跑，這時(shí)陳經(jīng)理隨后就追出去，把小姑娘安撫住了，再次扶著小女孩回到物管處，這時(shí)民警說(shuō)想辦法套出小女孩家里人的聯(lián)系電話和地址，這個(gè)一下難倒大家了，就在這時(shí)我們熱心的保潔阿姨用自己錢去食堂買來(lái)一碗熱騰騰飯菜，陳經(jīng)理就這靈機(jī)一動(dòng)利用這幾秒鐘把小女孩的包包替換下來(lái)飛快拿到民警面前，由民警打開(kāi)包查找可以聯(lián)系到小女孩家里的證件，果然在包里找到了身份證。民警聯(lián)系上小女孩家人，這時(shí)大家一顆忐忑心總算放下來(lái)了。此后，民警、圖書館方館長(zhǎng)、我們物管處袁經(jīng)理和陳經(jīng)理一起耐心等待小女孩父母到來(lái)。保潔部長(zhǎng)和保潔員不斷耐心的向小女孩做思想工作，不斷的開(kāi)導(dǎo)她，叫她想開(kāi)點(diǎn)有什么事說(shuō)出來(lái)不要做傻事！我們大家都可以幫你，最終，在物管辦主管人員和圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及110民警的同心協(xié)力的幫助下，說(shuō)服了小女孩，把她安全的交給了家人并及時(shí)送往醫(yī)院救治，避免了一起人身傷亡事件的發(fā)生。
事后袁經(jīng)理把事情經(jīng)過(guò)向圖書館領(lǐng)導(dǎo)做了詳細(xì)匯報(bào)，我們對(duì)這起事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、妥當(dāng)處置，配合民警做好救助工作，得到了圖書館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們物業(yè)人員救人事跡的高度贊揚(yáng)。
輕生女孩
民警尋找線索
民警聯(lián)系家人
