本站（4.19）訊，4月16日上午，省政府采購中心受省公安廳委托，就公安廳物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行了公開招標(biāo)，銀城物業(yè)、紫竹物業(yè)、天地物業(yè)、長城物業(yè)、建宇物業(yè)和新鴻運(yùn)物業(yè)6家供應(yīng)商參與投標(biāo)。在經(jīng)過資格性審查和符合性審查后，6家公司進(jìn)行了激烈答辯。最終，經(jīng)過評(píng)委會(huì)對(duì)6家供應(yīng)商綜合打分，確定新鴻運(yùn)以809萬元中標(biāo)。
市場(chǎng)部總監(jiān)王莉介紹，2007年8月1日，省公安廳后勤物業(yè)服務(wù)社會(huì)化改革后，我司通過公開招標(biāo)有幸成為第一家服務(wù)于省廳廣大干警的社會(huì)化、專業(yè)化物業(yè)公司。歷經(jīng)風(fēng)雨十二載，前后三、四任項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)和全體員工辛勤耕耘，努力打拼，從進(jìn)場(chǎng)初期保潔服務(wù)為主比較單一的項(xiàng)目，發(fā)展至今成為以高規(guī)格會(huì)務(wù)接待為特色、四大服務(wù)保障體系為支柱的全委托項(xiàng)目。
現(xiàn)任公安廳物管處陳維寧主任是近幾年公安廳物管保障的親歷者、見證人和領(lǐng)導(dǎo)者，她深有體會(huì)的說：公安廳機(jī)關(guān)面積大、樓棟多且分散、干警人數(shù)多，管理制度嚴(yán)格，特別是分管物業(yè)的部門和領(lǐng)導(dǎo)眾多，可謂眾口難調(diào)。但他們?cè)谌粘９ぷ髦?，?jiān)持抓重點(diǎn)、抓特色、抓規(guī)范，確保了各項(xiàng)保障任務(wù)的完成。
抓重點(diǎn)，就是堅(jiān)持“業(yè)主第一”的理念。針對(duì)各棟大樓不同單位不同處室的不同需求，及時(shí)調(diào)整工作方法，減少因溝通不暢產(chǎn)生的誤解。明確質(zhì)量目標(biāo)。一切以甲方的需求為標(biāo)準(zhǔn)開展工作，制定崗位規(guī)范，明確崗位人員工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，按月考核，將物業(yè)服務(wù)納入有序管理軌道。
抓特色，就是把客服部會(huì)議接待打造成物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。每年圓滿完成1000多場(chǎng)各級(jí)各類會(huì)議與參觀接待的保障任務(wù)，包括公安部郭聲坤部長來訪接待、香港警察總署代表團(tuán)來訪接待、非洲和蒙古國警察代表團(tuán)的來訪接待等。因省廳特殊性，對(duì)于臨時(shí)通知的緊急性會(huì)議，如2017大數(shù)據(jù)中心常熟群租屋重大火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮的保障、大豐幼兒園惡性爆炸事件夜間指揮的保障，2019響水化工廠特大爆炸事故現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度會(huì)的保障等，客服下班在家也能做到隨叫隨到，服務(wù)零差錯(cuò)。
抓規(guī)范，就是嚴(yán)抓員工思想品德和行為規(guī)范。堅(jiān)持安全部每月一例會(huì)，保潔部每月二例會(huì)，幾年來管理處一直把保密制度和機(jī)關(guān)服務(wù)須遵守的規(guī)矩作為逢會(huì)必講的第一要點(diǎn)。服務(wù)12年沒出現(xiàn)過一起泄密事件。近年來物管處克服人員流動(dòng)性大等種種困難，圓滿完成了十九大期間全廳機(jī)關(guān)停休一個(gè)月的保障服務(wù)、G20峰會(huì)期間廳機(jī)關(guān)各類重大會(huì)議保障任務(wù)、公祭日國家元首來寧期間重要會(huì)議保障任務(wù)，為迎合甲方軍事化管理需求，物業(yè)服務(wù)做到365天全天候24小時(shí)備勤，聞令即行，隨時(shí)服務(wù)，響應(yīng)迅速，保障有力。
12年風(fēng)雨兼程，12年砥礪奮進(jìn)。物管處從設(shè)備保障到秩序維護(hù)，從會(huì)務(wù)服務(wù)到環(huán)境營造，為公安廳的后勤物業(yè)服務(wù)做出了杰出的貢獻(xiàn)，受到廳機(jī)關(guān)全體干警的一致認(rèn)可和充分肯定，為新鴻運(yùn)品牌增添了厚重的砝碼。
