本站（4.14）訊，隨著疫情不斷走向平穩(wěn)，撫今追昔，人們不會忘記在這場抗疫斗爭中發(fā)揮重要作用、做出突出貢獻(xiàn)的人。近日，雨花臺區(qū)稅務(wù)局給新鴻運(yùn)物管處寫來了熱情洋溢的表揚(yáng)信，字里行間把對物管處的感激之情抒發(fā)的淋漓盡致。
自年初新冠疫情爆發(fā)以后，雨花臺區(qū)稅務(wù)局物管處積極配合甲方做好抗擊疫情工作，全體員工堅(jiān)守崗位，各司其職，協(xié)同抗疫，積極做好防疫物資儲備、現(xiàn)場設(shè)施的調(diào)整、人員往來的測溫登記、內(nèi)外環(huán)境的消毒等防疫措施的具體工作，受到甲方干部職工的一致好評。
我司自2015年1月接管雨花臺區(qū)稅務(wù)局物業(yè)服務(wù)以來，物管處始終牢記公司“服務(wù)無止境，溝通無極限”的企業(yè)精神，首先從提升自身形象入手，抓員工的著裝規(guī)范（要求所有人員必須著工作服上班，服裝整潔規(guī)范、佩戴工號牌，精神飽滿），抓禮節(jié)禮貌習(xí)慣養(yǎng)成（早迎問好，晚送問安，遇見甲方領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭微笑），讓甲方在第一印象中對新鴻運(yùn)物業(yè)產(chǎn)生好感。其次從細(xì)小工作入手，抓工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。尤其對公共區(qū)域的衛(wèi)生，從任務(wù)分配、衛(wèi)生打掃、檢查評比、講評示范等多個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，員工完成任務(wù)好與差一目了然。再次從長遠(yuǎn)著眼，抓未雨綢繆的工作，防患于未然。工程人員總是積極主動去巡察。發(fā)現(xiàn)問題立即解決，對有隱患的部位及電器件積極向甲方匯報(bào)，黃梅天和雨雪天來臨之際，都能提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，給甲方分管領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
2019年3月，物管處接管雨花臺區(qū)老地稅辦公樓以后，因前任物業(yè)已服務(wù)多年與甲方干部職工感情甚好，對新鴻運(yùn)物業(yè)進(jìn)場頗有微詞。物管處為了聯(lián)絡(luò)感情，積極主動進(jìn)辦公室收垃圾，遇到凌亂的辦公室還集中進(jìn)行打掃，干部職工的快遞包裹保安每天都按時(shí)送到每個人手里，遇到有一定重量的包裹還專程送到業(yè)主私家車上，這些服務(wù)都不在物管處的服務(wù)管理范圍內(nèi)，且老物業(yè)也沒有做過。后來，一些對新鴻運(yùn)有偏見的人也逐漸轉(zhuǎn)變了看法，對物管處友好了很多。
今年初，面對洶涌的疫情，物管處保潔員楊建蘭，因家中孫女小，其兒子兒媳害怕她在外接觸到病毒，堅(jiān)決不讓她上班，要她辭職或者請假在家。稅務(wù)局是窗口單位，疫情期間到處都要消毒、打掃，沒人是不行的，非常時(shí)期根本找不到人替補(bǔ)，楊建蘭硬是堅(jiān)持正常上班，家里不讓回，她就睡單位地下車庫，一直堅(jiān)持了一個多月，甲方領(lǐng)導(dǎo)知道后，很是感動，說新鴻運(yùn)在關(guān)鍵的時(shí)候還是靠得住。
雨花臺區(qū)稅務(wù)局物管處 陶巧榮
