學(xué)校宿管工作一直是個(gè)較為繁瑣的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是宿管日常服務(wù)的工作范疇，項(xiàng)目管理處要求宿管員時(shí)刻摸清楚學(xué)生的需求，發(fā)現(xiàn)思想情緒不穩(wěn)定的學(xué)生都會(huì)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。剛?cè)胄５男律径际堑谝淮坞x開父母，有些學(xué)生生活上不能自理，項(xiàng)目管理處要求宿管員像對(duì)待自己的孩子一樣照顧他們，夜里遇到學(xué)生生病，宿管員就會(huì)陪同前往醫(yī)院。項(xiàng)目管理處日常會(huì)利用黑板報(bào)做好各項(xiàng)宣傳，如寢室用電安全的警示、衛(wèi)生情況通報(bào)、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣預(yù)報(bào)、天氣變化增添衣服等等。
由于宿管員日常細(xì)心、貼心的服務(wù)，項(xiàng)目管理處近日頻繁接到學(xué)生給宿管員送來的感謝信。2020年9月4日，潤(rùn)園公寓管理處收到了學(xué)生的感謝信，感謝所有宿管阿姨對(duì)他們平日里無微不至的照顧和關(guān)愛，尤其提到了宿管員魏寶香：因?yàn)橐咔榈挠绊懀袑W(xué)生的洗漱用品、生活用品長(zhǎng)時(shí)間擱置已經(jīng)布滿灰塵，有一位叫陳元的學(xué)生對(duì)這些臟兮兮的被褥和被罩不知如何處理，覺得扔了很可惜但又不知所措，這時(shí)宿管員魏寶香看到了，直接說道“孩子，沒事，阿姨幫你清洗，你就在這等著，洗好后你拿回去就行”，邊說邊用消毒水把被褥、被罩進(jìn)行浸泡，親自用手一件一件的清洗消毒。2020年9月7日，潤(rùn)園管理員汪洪也收到了學(xué)生送來的感謝信，信中提到“大學(xué)三年生活最想感謝的就是汪阿姨對(duì)我的照顧，三年的寢室生活讓我看到了汪阿姨每天的辛勤工作，從幫助洗衣到每天查房，總是堅(jiān)守自己的崗位默默付出，謝謝汪阿姨對(duì)我們的辛勤付出”。雖然是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話語，卻道出了孩子們的心聲，在這些宿管員的身上見證了工作責(zé)任、和藹可親和體貼關(guān)愛，讓這些來自五湖四海的孩子們感受到了“家”的溫暖！
